Bàn giao xe không chỉ là nhận chìa khóa. Với xe tải, khách hàng cần kiểm tra kỹ hồ sơ, cấu hình thùng, phụ kiện, hướng dẫn vận hành và các mốc bảo dưỡng để xe sẵn sàng phục vụ kinh doanh ngay sau khi lăn bánh.
Kiểm tra hồ sơ trước khi nhận xe
Khách hàng nên đối chiếu thông tin trên hợp đồng, hóa đơn, phiếu xuất xưởng, giấy tờ đăng ký, đăng kiểm và hồ sơ thùng xe nếu có. Tên chủ xe, số khung, số máy, biển số, tải trọng và loại thùng cần thống nhất giữa hồ sơ và thực tế.
Kiểm tra ngoại thất và cabin
Trước khi ký biên bản bàn giao, hãy đi một vòng quanh xe để xem sơn, kính, đèn, gương, lốp, mâm, cản, bậc lên xuống và các chi tiết ngoại thất. Trong cabin, nên kiểm tra ghế, dây an toàn, điều hòa, màn hình, đồng hồ, đèn cảnh báo, còi, khóa cửa và các nút điều khiển cơ bản.
Kiểm tra thùng xe và phụ kiện
Với xe thùng lửng, kín, mui bạt, đông lạnh hoặc xe ben, cần kiểm tra kích thước thùng, sàn, vách, khóa cửa, bạt, bản lề, hệ thống nâng hạ hoặc thiết bị lạnh. Nếu xe có thùng đóng theo yêu cầu, nên đối chiếu lại bản vẽ hoặc cấu hình đã chốt trước đó.
Nghe hướng dẫn vận hành ban đầu
Tư vấn viên hoặc kỹ thuật viên thường hướng dẫn cách kiểm tra dầu, nước làm mát, áp suất lốp, đèn cảnh báo, chế độ vận hành và các lưu ý trong giai đoạn đầu sử dụng. Với xe tải mới, chủ xe nên nhắc tài xế chạy đúng tải, theo dõi nhiệt độ máy và tuân thủ lịch bảo dưỡng đầu tiên.
Nhận thông tin bảo hành và bảo dưỡng
Hãy lưu số hotline, lịch bảo dưỡng, thông tin xưởng dịch vụ và các điều kiện bảo hành quan trọng. Nếu xe phục vụ doanh nghiệp, nên phân công người phụ trách lịch bảo dưỡng để tránh quá hạn, đặc biệt với xe chạy nhiều ca hoặc chạy tuyến dài.
Checklist nhanh khi bàn giao
- Đối chiếu số khung, số máy, biển số và hồ sơ xe.
- Kiểm tra ngoại thất, cabin, lốp, đèn và phụ kiện kèm theo.
- Đối chiếu thùng xe với cấu hình đã chốt.
- Nhận hướng dẫn vận hành, bảo hành và lịch bảo dưỡng.
- Lưu hotline/Zalo của tư vấn viên để xử lý nhanh khi cần hỗ trợ.